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echec lors de l'envoi d'un sms (mon mari à l'hopital les sms sont primordiaux) +retard dans la réception sms ?

Depuis aujourd'hui j'ai des échecs sur l'envoi de SMS.
J'ai éteint puis rallumé le portable. Pas mieux.
Les sms partent de manière aléatoire beaucoup plus tard. Mon mari est hospitalisé et j'ai besoin de ce mode de communication.
Par ailleurs un sms de mon fils m'est arrivé 2 heures après l'envoi. Je vois sur les forums que je suis loin d'etre seule avec ce problème. Please !

MARIE
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Réponses

Emmanuelle
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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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PHILIPPE
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Même problème pour moi, plusieurs messages laissés sur le forum et aucun contact, aucun réponse.
Des sms que je ne reçois jamais ou avec plusieurs heures de retard, des notifications de messages vocaux reçus avec plusieurs JOURS de retard. Quand est-ce que nous aurons des réponses à nos problèmes ?