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Box 4G qui capte la mauvaise antenne

Bonjour à tous,

Nous venons de finir notre maison et nous sommes abonné box 4G car adsl extrêmement bas dans le village. Par contre très important : Comme notre rue n'existe pas encore nous avons donné l'adresse juste à côté (à 400m)

Premier mois ca marchait de la balle, j'ai mis la box en cablé sur mon pc dans une pièce et j'avais 60mb/sec

Deuxième mois, la box s'est mise à jour ou je ne sais quoi et là plus d'internet du tout malgré signal au maximum (bleu)

On a contactés Bouygues qui nous a envoyé une nouvelle box et une nouvelle carte sim... Mais depuis la box ne capte que dans une seule pièce et le signal est merdique.

Nous avons 2 antennes relai à égale distance de notre maison, je met ma main à couper que la nouvelle box se connecte à une autre antenne car signal mauvais (jaune) et obligé de mettre la box dans le coin de la barraque pour capter un peu... je pense que cela est due au fait que nous avons été abonnés à une adresse proche de chez nous vu que la rue n'existe pas encore.

Que faire ???? c'était le top.....au debut...

MELODY
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Sylvie
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Equipe

Bonjour,

On passe en DM ?

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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