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Ma facture

Offre 9.99 € pdt 12 mois facturé à 24.99 € des le 10ème mois

J'ai pris en 03/2017 un forfait à 9,99 pour 12 mois.
Mais maintenant avant la fin du 12 eme mois , après 10 mois mon forfait passe à 24,99 ...
Bouygues, que faites vous ?
C’est du vol.

Anonyme
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Réponses

Ouafaa
Ouafaa

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Equipe

Bonjour Wassim,

Je tiens à vous rassurer il n'y a pas d’anomalie sur votre dossier.

Votre ligne a été activée le 14/02/2017.Vous avez bien eu 12 factures avec le montant de 9.99€ du 20/02/2017 au 20/02/2018 inclus.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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