Bon jour
J'ai résilié mon abonnement box et j'ai reçu un mail et un texto le confirmant , dans lequel on m'a informé que j'allais recevoir les modalités de retour de matériel ainsi que le bordereau de retour
La date est le 23 mars , et je n'ai rien reçu, aucun conseiller du chat n'est disponible, il s'agit clairement d'une défaillance de la part du service de résiliation, on ne pourra pas venir me reprocher une retard .
Je vous sollicite donc pour la prise en compte rapide det ce souci
Bien cordialement