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Transformer l'adresse mail secondaire en principale

Bonjour,
-adresse mail principale bloquée depuis juillet 2017 ("requête impossible"): aucune réclamation n'a abouti auprès de Bouygues, nous sommes en février 2018

  • sur le forum, les conseillers me disent d'appeler Darty: j'appelle Darty, un technicien me dit avoir fait le nécessaire et avoir débloqué mon adresse. Evidemment, c'est faux (au bout de 72 heures)
  • un conseiller Bouygues m'ayant dit de créer une adresse secondaire, elle est créée. Je souhaiterais transformer cette adresse secondaire en principale et je n'y arrive pas. Comment faire? Merci d'avance de me donner une réponse simple et efficace, et ne pas me dire d'appeler Darty ou autre plateforme pour tourner en rond pendant des heures et n'aboutir à rien.
  • Cordialement

EVELYNE
EVELYNE

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Réponses

Murielle
Murielle

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Equipe

Bonsoir Evelyne,

Rassurez-vous je vais vous aider .par message privé merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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