Jai commander deux carte sim par internet le 15 mars et le 14 mars comment garde juste une et me rembourse lautre ?
Jai commander deux carte sim par internet le 15 mars n 504779946 et le 14 Mars n 504800344 comment garde juste une carte SIM et me remboursé 10 euros
Bjr, je prends la suite , c'est la commande 504800344 qui n'est pas reçue ?
La SIM est active, si vous n'avez toujours pas la SIM, vous passez en boutique et je vous rembourse les 10€ facturé pour le remplacement de la carte.
Qu'en pensez vous ?
Est ce qu'une portabilité d'un numéro était demandée pour cette ligne ou c'est un nouveau n° ?
Bonne journée,
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir Anissa,
Je vous demande à bien vouloir contacter notre service des ventes à distances par téléphone au :
- 09 81 66 26 66 (Inclus dans l'offre de téléphonie fixe illimitée depuis une Bbox. Gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Prix d'un appel local depuis un poste fixe. Du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le samedi de 10h à 18h.)
Bonne soirée.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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OK Merci mais le problème j'ai pas encore reçu les cartes SIM les deux
Anissa,
Le service répond aux demandes liées aux commandes faites à distances donc il n'est pas nécessaire de les avoir reçues pour les contacter.
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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Y'a pas de repense enplus j'ai pas reçu mes cartes SIM depuis le 15 Mars
Bonjour Anissa,
Je vous envoie un mail en privé afin de converser de manière plus confidentielle.
Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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J'ai pas reçu ma commande depuis le 15 Mars
Bjr, je prends la suite , c'est la commande 504800344 qui n'est pas reçue ?
La SIM est active, si vous n'avez toujours pas la SIM, vous passez en boutique et je vous rembourse les 10€ facturé pour le remplacement de la carte.
Qu'en pensez vous ?
Est ce qu'une portabilité d'un numéro était demandée pour cette ligne ou c'est un nouveau n° ?
Bonne journée,
Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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