bonjour j ai un message le disque dur n est pas reconnu j ai deja fait la manipulation touche accueil, 1 et 3
la manipulation pour réinitialiser ne résoud pas le pb
Réponses
Bonjour Jennifer,
Je constate que vous avez contacté notre assistance technique par téléphone samedi et qu'un échange du décodeur TV a été préconisé. Cela a-t-il bien résolu votre problématique ?
Cordialement
Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Ma box ne reconnait pas de disque dur comment faire ?
Bonsoir, Je rencontre actuellement un problème avec ma Bbox. Lors que j'allume ma Bbox, j'ai un code erreur "Le disque dur de votre équipement Bbox n'est pas reconnu". Je n'ai...Bonjour J ai le même souci et c est la 3eme fois que l on me change ma box depuis le mois de décembre. Les services techniques 1064 sont totalement incompétents vous assurent... -
6 interventions techniques, 4 mois d'attente, et toujours pas la fibre ?
Début octobre : j'appelle Bouygues pour la 1ère fois pour déclarer mon déménagement, on m'explique que je dois garder mes équipements et on planifie une intervention technicien...Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Comme indiquée par téléphone, je vous invite donc à nous envoyer par mail les justificatifs et à nous...
-
