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j'ai souscri à b and you , à 19h15, or je n'ai eu aucun retour que le paiement était validé, est ce normal ?

j'ai validé mon paiement ce soir
or a ce moment aucun retour de validation, est ce normal ?.

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Réponses

Bonsoir Chantal,

Merci d 'avoir choisi Bouygues Telecom !

Avez vous reçu le mail de confirmation de souscription et de paiement depuis l'envoi de ce message ?

Je vois que vous n’avez pas de ligne box chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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j'ai la box chez la concurrence j'en suis satisfait voila tout
et pour le forfait b nad you celam'a été confirmé par mail
cependant, un soucis persiste

Sarah
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Equipe

D'accord, quel souci persiste ?

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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je ne peux activer ma nouvelle ligne