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Bbox

Résiliation de contrat BBox

Bonsoir
Merci de m'indiquer comment résilier mon contrat BBox
à qui je dois m'adresser ?
Il y'a t'il un moyen de résilier via l'application ? Si oui comment ? Impossible de trouver un moyen simple pour résilier le contrat BBox .
En cas de non réponse de votre part je ramène tout le matériel à un de vos magasins ?
Bien à vous

ABDELLATIF
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Réponses

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour,

En attendant le passage d'un conseiller, vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour en savoir plus sur les modalités de résiliation de votre offre Bbox :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1381857-resilier-offre-renvoyer-materiel

Cordialement,

ABDELLATIF
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Merci pour votre réponse . Mais aucun lien de ceux que vous avez indiqué ne donne une démarche clair et précis .
Mes questions : à quelle adresse je dois envoyer le courrier de résiliation . Et l'adresse à qui je dois renvoyer le matériel à fin d'éviter toute incident avec vos services
Bien à vous

DD76 / DIDIER D.
DIDIER

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour,

Vous pouvez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à :

BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation Bbox
60436 NOAILLES CEDEX

https://www.resilier.fr/bouygues-telecom.php

Pour renvoyer les équipements, à vos frais, c'est à l’adresse suivante :

CORDON ELECTRONICS
11 Rue du Nouette
ZI de Quévert
22103 DINAN

Dans ce cas vous devez :
Faire un envoi en colis suivi.
Assurez la valeur de votre colis sur la base des pénalités qui vous seraient réclamées au cas où celui-ci serait égaré ou abîmé par le transporteur

Cordialement,

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1599342-liste-accessoire-decodeur-tv-bbox-sensation-sagem