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Ma commande

Ma commande n°504609473 n'est pas encore arrivée

Bonjour,

Ma commande n°504609473 n'est pas encore arrivée. Je commence à m'inquiéter, car j'ai vu sur le forum qu'il y a plein de personnes qui ont ou qui ont eu ce même problème.

Quand est-ce-qu'elle devrait arrivé? Est-ce-qu'elle s'est perdu dans le service postale?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,
Rodrigo Iga.

ALEXIS RODRIGO
ALEXIS RODRIGO

ALEXIS RODRIGO

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Réponses

Bonsoir Alexis,

Faisons le point ensemble .

Je constate l'envoi de cette commande au 12/03 dernier l'avez vous reçu depuis de ce message cette adresse est-elle correcte ?

Je constate que vous avez la box chez Bouygues Telecom je vous en remercie !
Quels sont vos programmes préférés ? Merci

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXIS RODRIGO
ALEXIS RODRIGO

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Bonjour Murielle,

Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM, donc je pense qu'elle a pu être perdu à la poste, car l'adresse enregistrée est complètement correcte.

Qu'est-ce-qu'on peut faire ? Avez-vous un suivi de commande ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,
Rodrigo Iga.

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Alexis, afin d'avoir plus d"informations, vous allez devoir contacter notre service de suivi des commandes au 0981662666.
Bonne journée à vous

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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ALEXIS RODRIGO
ALEXIS RODRIGO

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Merci Rémi pour votre réponse.

Est-ce-que le numéro 0981662666 est gratuit ? Ou c'est un numéro surtaxé ?

Cordialement,
Rodrigo Iga.

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Rassurez-vous ce n'est pas un numéro payant; )

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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