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Réseau mobile

Pourquoi je ne peux passer d'appel vers La Réunion alors que min forfait comprend des appels illimités vers les DOM ?

J'ai pris un forfait avec appels illimités vers les DOM mais après plusieurs tentatives, je ne parviens pas a passer ces appels. J'aimerai savoir à quoi est du le problème.
Merci

Anonyme
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Benjamin
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Equipe

Bonjour Caroline,

Lors de la souscription d'une ligne, certains usages, dont les appels en dehors de la France Métropolitaine, sont restreints.

La levée de ces restrictions se fait de 2 manières différentes :

  • soit via une avance de consommation par carte bancaire de 100€
  • soit en attendant 30 jours

La bonne nouvelle vous concernant c'est que ces restrictions vont être retirées le 21/03 !

Vous pourrez donc, sur cette journée ou au plus tard le lendemain, profiter pleinement de votre offre ;)

A votre disposition et bonne fin de journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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