Pourquoi je ne peux passer d'appel vers La Réunion alors que min forfait comprend des appels illimités vers les DOM ?
J'ai pris un forfait avec appels illimités vers les DOM mais après plusieurs tentatives, je ne parviens pas a passer ces appels. J'aimerai savoir à quoi est du le problème.
Merci
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Réponses
Bonjour Caroline,
Lors de la souscription d'une ligne, certains usages, dont les appels en dehors de la France Métropolitaine, sont restreints.
La levée de ces restrictions se fait de 2 manières différentes :
- soit via une avance de consommation par carte bancaire de 100€
- soit en attendant 30 jours
La bonne nouvelle vous concernant c'est que ces restrictions vont être retirées le 21/03 !
Vous pourrez donc, sur cette journée ou au plus tard le lendemain, profiter pleinement de votre offre ;)
A votre disposition et bonne fin de journée !
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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