Pourquoi je ne peux passer d'appel vers La Réunion alors que min forfait comprend des appels illimités vers les DOM ?
J'ai pris un forfait avec appels illimités vers les DOM mais après plusieurs tentatives, je ne parviens pas a passer ces appels. J'aimerai savoir à quoi est du le problème.
Merci
Réponses
Bonjour Caroline,
Lors de la souscription d'une ligne, certains usages, dont les appels en dehors de la France Métropolitaine, sont restreints.
La levée de ces restrictions se fait de 2 manières différentes :
- soit via une avance de consommation par carte bancaire de 100€
- soit en attendant 30 jours
La bonne nouvelle vous concernant c'est que ces restrictions vont être retirées le 21/03 !
Vous pourrez donc, sur cette journée ou au plus tard le lendemain, profiter pleinement de votre offre ;)
A votre disposition et bonne fin de journée !
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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