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Ma facture

Comment signer le mandat SEPA en ligne?

Bonjour,

Après plusieurs tentatives (j'ai même rentrer mon nouveau RIB plusieurs fois), je ne peux toujours pas signer mon mandat SEPA en ligne pour valider mon changement de RIB. L'option n'est pas cliquable.
Merci de faire le necessaire ou de me contacter.
Cordialement,

Xavier BERLIOZ

XAVIER
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Réponses

Frédérique
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Bonjour Xavier,
Je vais vous aider.
Je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès.
Je vous fais parvenir un mess en privé.
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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MADELEINE
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je suis dans la même situation l'option ne fontionne pas

Sarah
Sarah

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Bonjour,

Que se passe t il pour la signature, avez vous un message d'erreur ou est il grisé ?

Merci,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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XAVIER
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Bonjour, J'ai exactement le même problème, le lien pour signer le mandat SEPA ne fonctionne pas. Du coup, le prélèvement est refusé et Bouygues me facture 7,50€ de facture non payé. QUEL SCANDALE !!
Merci de faire quelquechose!!

Frédérique
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Bonjour Xavier,
Je vais prendre en charge votre demande.
Je vous fais parvenir un message en privé.
A tout de suite.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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