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Réseau mobile

Une panne réseau bloque mes appels et sms. Quand sera-t-elle réparée ?

Depuis mardi je ne peux recevoir d'appels ni de sms, et je ne peux pas en passer. Une panne est à priori en cours sur ma région mais ça n'évolue pas depuis 4 jours. Je viens de souscrire chez vous, je suis très déçu

Anonyme
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Réponses

Damien
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Equipe

Bonjour,

Tout d'abord désolé pour la réponse tardive ainsi que les soucis rencontrés.
Le problème est-il résolu à ce jour?

Si non, pouvez vous me communiquer en privé votre numéro de mobile ainsi que l'adresse précise d'où vous vous trouvez?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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