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Ma facture

J’ai résilié la 4G box le 14/03, débité le 16/03. Je serai remboursée quand (offre satisfait ou remboursé) ?

J’ai résilié la 4G box le 14/03, débité le 16/03 tout en restant dans le cadre de l’offre des 30jours « satisfait ou remboursé ». Je serai donc remboursée quand ?

DEBORAH
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Réponses

Sophie
Sophie

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Equipe

Bonjour Deborah,

Vous serez remboursée sur la facture suit la restitution de votre 4G Box, soit le 2 Avril si vous l'avez déjà fait.

Bonne journée
Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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LAURE
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est ce qu'on t'as remboursé sur ton compte ? parce que rembourser sur une facture quand on est plus client ça sert pas à grand chose ...

DEBORAH
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DEBORAH

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Bonjour,

Oui j’ai été remboursée par virement. Mais j’ai du attendre au moins 1 mois après la restitution de ma box ! Donc il faut être patient.