Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

telecommande cassée comment commander?

franchement j'ai honte d'être chez bouygues...
Impossible d'avoir une nouvelle télécommande.
Sur le site? Aucun moyen d'en acheter une!
En magasin? NON ils n'en vendent pas, contacter le SAV qu'ils disent.
je contacter par chat, pas de souci on vous envoie et c'est GRATUIT!
Pas d'envoi par email de suivi de commande, rien, 2 semaines plus tard?? et bien toujours rien, ma boite aux lettre reste vide!
je préfère PAYER si ca aide! Comme chez free, au moins suivi en ligne, numéro de colis etc
comment peut on laisser un client sans télécommande donc sans TV pendant 15 jours? pas d'email rien.... j'attends toujours. sans meme savoir si la 'commande' a été enregistrée, si le colis est parti, perdu?
lamentable.

MELINA
MELINA

MELINA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Damien
Damien

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Melina,

Navré de cette situation.
Je vous fais parvenir un message privé. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................