j'en ai ras le bol de cette bbox
la télécommande n'en parlons pas ... elle fait ce qu'elle veut
et très TROP régulièrement problème de connexion TV
je suis obligée de débrancher / rebrancher toutes les prises pour redémarrer !
HEUREUSEMENT que la fibre c'est plus STABLE ! je suis excédée et j'attends l'heure de TOUT résilier
Rien n'explique ni ceci, ni cela.
Réponses
Même problème pour mes parents, ils en ont plus que marre, surtout que plusieurs techniciens sont déjà venus!! Et le problème est tjr le même, ils débranchent et rebranchent sans cesse et ça fonctionne une fois sur 2!!!
Ils s’enervent Et c vraiment pas bon pr eux , il faudrait résilier mais ils sont âgés et c’est très compliqué pr eux de changer d’opérateur et renvoyer tt le matériel, j’Habite Malheureusement à 1000km de chez eux
Bonjour Josiane,
Je suis navrée de la situation de vos parents.
On peut faire le point ensemble ? Si oui, communiquez-moi le numéro de série de leur box que je puisse acceder à leur dossier svp.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Ras le bol !
Bonjour, J'ai besoin d'exprimer une colère grandissante vis-à-vis du service client. Tout commence bien, Débit proche de 1G et installation rapide. Ensuite le...Bonjour Thomas, Navrée pour la situation rencontrée et la gêne occasionnée. Concernant la première problématique, je vous invite à contacter le service technique, non... -
PB Internet - Contact Conseillers Impossible ? - Ras le bol
Ca fait plus de 5 ans que nous subissons des déconnexions intempestives *régulières*. 5 ans que MEME QUAND CA MARCHE, j'ai une connexion 10 fois inférieure à celle que je...Bonsoir Nicolas Vraiment navrée pour cette situation et les désagréments engendrés. Votre réaction est totalement légitime. Votre demande nécessite un diagnostic technique... -
coupure tel et inernet a 19h30 ce jour ras le ,bol de bouygue ?
cela fait 10 fois en 15 jours 1064 ou 1051 absent au telephone vraiment nul...
-