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Réseau mobile

Ma 4G est elle bridée?

Bonjour,

Venant tout juste de passer de Free à Bouygues pour un abonnement Sensation de 20G + Dédoublement de la consommation mobile via une option,
Je trouve la 4G de chez Bouygues réellement lente,
Chez Free elle était bien meilleure.
Pouvez-vous me donner des explications si possible?

Cordialement,

Mehdy

PS :

Voici un des nombreux tests effectué avec mon téléphone via Speedtest en 4G :

Ping : 38

Débit Descendant : 0,17 Mbps
Débit Ascendant : 1.89Mbps

MEHDY
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Réponses

Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe

Bonjour,

Cela vous arrive à quelle adresse ?

Avez-vous éteins/rallumer votre mobile ?

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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MEHDY
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Bonjour,

Naturellement j’ai éteins et rallumé mon téléphone.
Cela arrive à mon adresse personnelle

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,

Le problème est à votre adresse ?

Audrey, Bouygues Telecom
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MEHDY
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Bonjour oui c’est à mon adresse et pratiquement dans toute ma ville

Angele
Angele

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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Angèle

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Bienvenue au club des gens qui ont une 4g mais qui peuvent rien faire =) bridage depuis 6 mois, soit patient qu'ils te disent xD

Adeline
Adeline

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Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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