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Bbox

gros problème de fonctionnement de la Bbox

impossible de regarder du Replay, quelque soit la chaine ! la Bbox, après un certain temps, va jusqu'au chargement puis l'écran devient noir ! quelle solution SVP ????

DANIEL
DANIEL

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Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour Daniel,

Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré ainsi que pour le délai de prise en charge de votre demande.

Vous avez contacté le Service Client jeudi et soir, et il semblerait que vos replays soient à nouveau fonctionnels?

Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin. Et un outil d'aide au diagnostic est disponible 24/24h ici : http://po.st/diag
Merci de votre patience.
Bonne journée.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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