gros problème de fonctionnement de la Bbox
impossible de regarder du Replay, quelque soit la chaine ! la Bbox, après un certain temps, va jusqu'au chargement puis l'écran devient noir ! quelle solution SVP ????
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Réponses
Bonjour Daniel,
Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré ainsi que pour le délai de prise en charge de votre demande.
Vous avez contacté le Service Client jeudi et soir, et il semblerait que vos replays soient à nouveau fonctionnels?
Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin. Et un outil d'aide au diagnostic est disponible 24/24h ici : http://po.st/diag
Merci de votre patience.
Bonne journée.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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