Bonjour Bernard,

Si vous aviez enregistrer sur votre Espace Client BT un numéro de mobile de "Contact", vous recevrez normalement un SMS vous confirmant la réception du matériel.

Si vous avez procédé au retour du matériel en déposant vos colis dans un point "Relais Colis" et que vous avez conservé le bordereau de dépôt, vous avez normalement la possibilité de suivre votre envoi depuis le site internet du prestataire :

https://www.relaiscolis.com/suivi-de-colis#

Cordialement,