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Ma facture

impossible de changer le mail de connexion de mon compte

bonjour
j'ai créer le compte pour mon voisin, avec mon mail ( car lui n'avait pas internet ) pour la réception des factures donc ! et pour ce connecter a son compte.
quand je vais dans la rubrique " infos perso/créer mon identifiant de connexion/Personnalisez votre identifiant de connexion"
le nouvelle adresse mail que je mets n'est pas accepté !!
" veuillez saisir une nouvelle adresse mail" alors je ne comprends pas !
merci pour votre réponse rapide.
cdlt

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

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Réponses

Bonjour Jean Marc,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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