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Mon téléphone

J'ai demandé à conserver mon ancien numéro de téléphone, mais j'en ai reçu un nouveau. Que dois-je faire?

Bonjour,
J'ai souscrit a l'offre B and you light ce weekend seul problème j'ai sélectionné conserver mon numéro et j'en ai reçu un autre que suis-je censé faire pour avoir mon ancien numéro?!!!!

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

DYLAN
DYLAN

DYLAN

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Même problème ici.. surtout que pour changer de numéro nous même c’est 25€.

Laetitia
Laetitia

Laetitia

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Equipe

Bonjour Morgane,

Je vais pouvoir vous renseigner et surtout vous rassurer.

Un numéro provisoire vous a été attribué le temps que la portabilité de votre n° 06 48** soit effective ce qui est le cas depuis ce jour.

Si vous ne l'avez pas déjà effectué je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bienvenu chez Bouygues Telecom.

Bonne fin de journée et bon week-end,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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BUFFARD
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J'ai le meme probleme avec qui je peut verifie la situation ??