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Ma commande

C'est où ma carte SIM?

Le 7 mars j'ai demandé une carte SIM. La commande devait arriver le 9 mars, mais elle n'est pas encore arrivé. Qu'est-ce que je dois faire?

XAVIER
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Réponses

Rémi
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Equipe

Bonjour Xavier, cette sim correspond à une nouvelle ligne ou un changement de sim sur une ligne déjà existante ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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XAVIER
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La carte SIM correspond a une nouvelle ligne de téléphone.

Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Xavier,

Après vérification, il s'avère que la carte SIM a bien été expédiée à votre adresse et vous auriez dû la recevoir.
Je vous invite à contacter le service suivi de commande au 0981662666 pour qu'un conseiller vous en renvoie une.

Désolée pour la gêne occasionnée.

Bonne journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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