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Mon offre

Mon forfait va repasser à 7,99€/mois. Que faire ?

Bonjour,

Je suis cliente BBox depuis le 7 Mars 2010 (sans interruption !). L'année dernière j'ai bénéficié d'une offre B&YOU 24h/24 20 Mo offert pendant un an au lieu de 7.99€, et cette offre arrive prochainement à expiration (en mai).

Y'aurait-il la possibilité de me proposer un tarif équivalent, ou de faire baisser le tarif de ma box fixe afin de garder le même ordre de prix ?

Merci !

FLORA
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Réponses

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Bonjour,

Je pense souscrire à la VP Free Mobile à 0,99€ pour un an ce qui me permettra de bénéficier d'une offre attractive en l'absence de proposition (hélas) de Bouygues.

Amandine
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Bonjour Flora,
Je constate que votre demande a été traitée ce jour par téléphone.
Je vous remercie pour votre fidélité.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORA
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Bonjour,

Je suis embêtée, car aujourd'hui ma nouvelle offre a été prise en compte, mais j'ai reçu un message me demande de restituer ma BBox avant le 23 avril.

Je dispose actuellement d'une BBox Sagem F@st 5330B. On me demande de restituer... Ma BBox THOMSON TG787, rendue à Bouygues... En 2015 !

Je n'ai pas non plus besoin de changer de box, celle que j'ai actuellement me convient tout à fait et est compatible avec ma nouvelle offre.

Serait-il possible de mettre à jour mon dossier ? Merci !

Amandine
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Equipe

Bonjour Flora,
Je vous envoie immédiatement un Message privé afin de vous venir en aide.
A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci beaucoup pour le traitement efficace du dossier.