portable volé l'abonnement continue d'être prélevé
portable volé ce jour. Déclaration OK. pas de proposition de bouygues. le forfait continuera d'être prélevé?
Réponses
Bonjour Sylvie,
Le blocage de votre ligne pour perte ou vol ne suspend pas sa facturation.
Nous pouvons vous proposer un remplacement immédiat de carte SIM en boutique Bouygues Telecom.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Surpris de voir sur ma facture une souscription de 15,99 euros pour abonnement Netflix non souscrit ?
J'ai reçu sms et mail m'informant d'une souscription à un abonnement Netflix que je n'ai jamais demandé !!! J'ai déjà un compte Netflix par ailleurs... Comment se fait-il que...Bonjour à tous, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu... -
J'ai résilié mon abonnement téléphonique et je continue d'être prélevée ?
J'ai souscris à un abonnement chez Sosh début septembre et la résiliation chez Bouygues devait se faire automatiquement. Or je viens d'être prélevée de 19€, pourriez-vous me...Oui c'était bien le cas. -
Abonnement netflix jamais souscrit ?
J'ai reçu un email + sms comme quoi j'ai souscrit un abo à Netflix ce soir alors que je n'ai rien commandé comme bcp ici !! une honte, j'ai réussi à le résilie mais je dois...Bonjour, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu la...
-