Bonjour

je vois que sur la facture de mon mobile j'ai ete débité de 14.99€ le mois dernier et actuellement 5.98€ pour quelque chose que je n'ai pas acheté ni meme accepté.

Apres appel a votre service client ils m'ont bien confirmé que je n'avais pas reçu de SMS de confirmation pour cet 'achat'.

Via l'interface de mon compte j'ai pu arreter ce 'servce' mais je souhaite maintenant etre remboursé.

j'ai pu voir sur votre forum que je n'etais pas la seule concernée

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1395545-facturation-abusive-abonnement-souscrit-nsv-faire-rembourser-15-euros-hors-forfait

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1414887-facturation-abusive-nsv-tv-abo-services-frauduleux

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1478138-abonnement-abusif-nsv-tv-abo

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1530350-abonnement-abusif-nsv-tv-abo

veuillez faire le necessaire au plus vite.