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Mon téléphone

besoin de mon attestation de la mise en opposition de ma SIM comment faire pour l'obtenir ?

Bonjour suite à un vol , mon assurance me demande l'attestation de mon opérateur confirmant la mise hors service de la carte et SIM et le blocage du téléphone?

CELINE
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Réponses

Sophie
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Equipe

Bonjour Céline,

Je viens de vous envoyer l'attestation de blocage de la ligne par mail.

Si vous avez aussi bloqué votre téléphone, vous pouvez fournir à votre l'assurance la copie du dépôt de plainte.

Bon week-end.

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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MERYEM
MERYEM

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Bonjour,

Mon assurance me demande également une attestation d'opposition de carte sim que effectué ce 2 juillet. Je suis passé dans la boutique où ma requête a été faites mais ils ne peuvent pas m'obtenir ce document. Pouvez-vous m'aider ?? Merci d'avance.

Cordialement.