Services mobiles et applications
j'ai un avertissement sur la conso des donnees je ne comprends pas
que signifie cet avertissement est ce qu'un tiers utilise mon portable?
je ne comprends pas et j'ai peur
Réponses
Bonjour Odile je vais vous expliquer, sans doute un paramétrage à effectuer depuis votre mobile (consommation de données), avez-vous encore le message d'avertissement ?
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour , il s'agit surement d'un dépassement de votre capacité de gigas d'internet ( hors forfait ) ? Vérifiez dans votre espace client sur " Ma conso " et sur " Internet "...
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Mon forfait a augmenter de 3 € sans etre averti et ce depuis 5 mois pourquoi ?
Je veux revenir au precedent forfait je n ai pas besoin de 60...Bonjour Melika, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été...
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