Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
Utilisateur délégué, je ne peux pas modifier mon adresse de facturation. Sur le compte de mon mari, qui est utilisateur titulaire, je n'ai pas accès non plus à mes informations pour pouvoir modifier. Comment dois-je procéder? Or, j'ai besoin de ma facture de téléphone à mon nom et bonne adresse pour des démarches administratives (attestation domicile).
De plus, il n'y a pas indiqué dans mon espace client qui est l'utilisateur titulaire (?!), ni dans l'espace client de mon mari que je suis utilisateur délégué (!?). Comment relier les 2 comptes?
Réponses
Bonjour Aude, je vous remercie pour votre accueil téléphonique de ce jour et reste à disposition si besoin,
Bonne journée à vous.
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................