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negotiation mobile fin de contrat resiliation offre promotionnelle ancienneté

Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
BARTHELEMY
Date
13 mars 2018
Il y a presque 3 ans
Consultations
Vue 86 fois
question
q

je suis chez bouygues depuis une bonne dizaine d'année, mon contrat prend fin dans un mois, j'ai été extremement déçu du suivi client lorsque j'ai eu un probleme avec mon nexus. Bref, vous avez jusqu'a la fin de la semaine pour me contacter et me proposer un téléphone PREMIUM neuf a très bon prix, un forfait et des remises. Sinon je passe a la concurrence. simple.

BARTHELEMY
BARTHELEMY

BARTHELEMY

Niveau
0
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Réponses

MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Barthélemy,
Toutes nos excuses pour le délai de prise en charge .
Je constate que votre numéro est en cours de portabilité depuis hier nous ne pouvons donc pas agir et j'en suis désolée . Nous ne pouvons plus accéder aux propositions de renouvellement .
Vous serez le bienvenue si vous souhaitez revenir .
Bon week-end
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
MARIE CLAUDE
Date
réponse
r

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