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Ma facture

situation a changer je ne peux plus payer 5 resilier reste 3 engager peut ton baisser les abonnement

suite a la perte de garde de mes enfants et sans travail je ne peux plus payer les lignes chez vous,j'en ai résilier 5 il m'en reste 3 donc je peux pas résilier toujours engager peu ton baisser au maximum jusqu'au fin d'engagement .les factures dues chez vous vont être dans un dossier de surendettement que je suis en train de faire en ce moment merci pouvez vous m'appeler au 06******78 pour plus de renseignement merci ou par mail a a******e@yahoo.com

CEDRIC
CEDRIC

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Réponses

Christelle
Christelle

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Bonjour Cédric,

Je suis là pour vous aider, je vous contacte en privé afin de pouvoir échanger en toute confidentialité.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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LHERISSON
LHERISSON

LHERISSON

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Bonjour j'ai déposé un dossier de surendettement qui a été recevable le 12 avril 2018 et j'aimerais savoir comment faire baisser mes 4 forfaits cordialement

ocean64
Julie

ocean64

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Bonjour Angélique,

Pour modifier votre offre gratuitement, vous pouvez vous rendre sur l'espace client de votre ligne, dans la rubrique "Mon mobile et mon forfait", "Changer de forfait".

Voici un lien pour vous accompagner:
https://bit.ly/1PdjnkU

Bonne journée.
Julie, Conseillère Bouygues Telecom
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