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Désimlockage

Que faire quand la carte sim et le code PUK sont bloqués?

merci aucune reponse a ma question

LISA
LISA

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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Lisa,

Si au bout de 3 saisies erronées du code PIN puis de 10 du code PUK, la carte SIM est grillée => il faut la remplacer depuis l'Espace Clients ou en boutique directement.

Pour ce faire, suivez le guide : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...

Je vous envoie un message privé pour identifier la ligne concernée avec vous.

A tout de suite,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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