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merci aucune reponse a ma question
Réponses
Bonjour,
Si vous avez bloqué la sim avec trois tentatives avec le code PUK
il faut en commander une autre..
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/commandesim/
ou passer en boutique
Bonne soirée
Bonjour Lisa,
Si au bout de 3 saisies erronées du code PIN puis de 10 du code PUK, la carte SIM est grillée => il faut la remplacer depuis l'Espace Clients ou en boutique directement.
Pour ce faire, suivez le guide : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...
Je vous envoie un message privé pour identifier la ligne concernée avec vous.
A tout de suite,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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