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Bbox Miami

Box acheté et toujours aucun connexion

Box acheté au magasin le 8 mars et toujours aucune connexion. ( voyant blanc fixe alimentation allumé, voyant rouge clignotant pour internet, et voyant blanc fixe pour wifi= pas d internet , pas de wifi et pas de télé)
La commerciale de ma boutique me dis 2 jours , et le mec au tel me dit Max 20jours: une plaisanterie j’espère)
Aidez moi?

JACKY
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Thibault
Thibault

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Equipe

Bonjour Jacky,

Bienvenue chez Bouygues Telecom et désolé de la prise en charge tardive de votre demande.

Le bascule commercial a bien eu lieu le 14/03 et depuis vos services sont bien fonctionnels.

Différents équipements sont connectés en Wifi et l'installation du décodeur a également bien été effectué.

Bonne semaine.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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