Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement mobile via mon compte personnel Bouygues.

Je tente d'accéder via le lien transmis sur le site :
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation-dem...#

Malgré plusieurs tentatives, et malgré que je sois correctement connecté à mon compte personnel, j'obtiens toujours ce résultat :
""Pour accéder à vos informations personnelles, pensez à vous connecter à votre espace client en utilisant une ligne active.
Pour cela, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre espace client en utilisant un numéro de téléphone mobile ou identifiant Bbox non résilié""

Merci de faire le nécessaire pour que ma résiliation soit prise en compte.

Cordialement.
D.Vagneux