Bonjour
J'ai souscrit par téléphone samedi matin au pack sécurité norton j'ai bien reçu le sms de confirmation de l'activation mais impossible d'avoir le lien d'installation.
Quand je vais dans mon espace box et que je veux regarder mes options liées à la box on me demande de me reconnecter avec le numéro de la ligne ( donc mon fixe) et mon mot de passe mot de passe non reconnu, je recommance avec mon identifiant mail, rebelote, quand j'essaye avec mon numéro de portable j'arrive à me connecté mais l'option norton n'est pas dans les option liée à ma ligne portable.
J'essaye la même manip de l'application espace client bouygues de mon tel, je vois bien apparaitre l'option norton dans mon menu lié à la box mais impossible de cliquer dessus pour lancer l'installation , j'ai besoin d'aide car çà fait plus d'une heure que je tourne en rond entre orrdinateur et application et çà devient fatigant et usant alors que cela devrait être si simple.
Merci d'avance car j'ai besoin d'installer mon antivirus