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Ma facture

comment changer la date de remise à zéro de son forfait?

je souhaite changer la date de remise à zéro de mon forfait

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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le seul moyen est de résilier et se réinscrire

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonsoir Laurent,

Je prends en charge votre dossier.

Afin de garantir la confidentialité de vos données, je vous contacte en privé.
Attention le message peut se trouver dans vos courriers indésirables

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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KHADIJA
KHADIJA

KHADIJA

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Bonjour, je me suis résilié pour me réinscrire mais sans le faire exprès j’ai mis la date de résiliation au 23 décembre. Hors je voudrais que ma ligne soit résiliée avant, au moment où j’aurais Mon nouveau forfait.

Merci d’avance

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Khadija,

Je prends en charge votre demande, après vérification de votre ligne je constate que votre demande de résiliation a été annulée.

Bonne journée
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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ROSINE
ROSINE

ROSINE

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Je souhaite changer la date de prise en compte de mon nouveau forfait,
Merci de votre aide

Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Rosine, nous allons voir cela ensemble.
Pourriez-vous préciser votre demande s'il vous plaît ? Merci

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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