n°118707 jamais appelé et facturé arnaque ou dysfonctionnement ?
Lors de la lecture de ma facture du 02-02 au 01-03 le 19-02 le n°118707 m a été facturé 2 fois 1 er appel 4 min pour 0€ et le 2 eme appel 4 min pour 17.34€ alors que je n ai jamais fait ce n°
Au vu de mes recherches sur des forums le problème est récurrent et connu .
Que comptez vous faire pour régulariser ma situation
comptant sur votre réactivité
Cordialement
Réponses
Bonjour. Vous devez signaler cet appel au : 33700 et si ils ont beaucoup de plaintes, ils peuvent couper cette ligne. J’aI aussi été an arquée dernièrement
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Facture injustifiée de 23,92€ pour un numéro très surtaxé 118707 que je n'ai jamais appelé. Comment me faire rembourser?
j'ai essayé désespérément de vous contacter pour vous signaler la facturation d'un numéro très fortement surtaxé: le 118707 pour 7mn et 23,92€. Nous n'avons jamais appelé ce... -
Appel facturé au 118707, quid ?
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J'ai un dépassement de 15€30 pour un appel passé sur le numéro surtaxé 118707 alors que on ne l'a jamais appelé. On ne sais même pas a qui appartient ce numéro? Comment est...Bonjour Sylver, Nous allons faire un point ensemble. Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé Bonne journée Johanna, Conseillère...
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