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Je souhaiterais obtenir mon code Rio, comment faire ? ( je suis à l’etranger Et le numéro 3179 ne marche pas)

Je n’arrive pas à appeler le 3179 pour pouvoir obtenir mon code Rio. Comment faire ?

RAMZI
RAMZI

RAMZI

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Réponses

Bonjour,

En effet, le 3179 est accessible uniquement de la France.
Le RIO est utile lorsque vous voulez porter votre n° d'un opérateur à un autre opérateur en France.

Que souhaitez vous faire exactement ?
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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BENJAMIN
BENJAMIN

BENJAMIN

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Bonjour,

Je souhaite obtenir mon RIO pour changer d'opérateur. Je suis à l'étranger et le numéro 3179 ne fonctionne pas.
Pouvez-vous me communiquer ce numéro svp ?

KARINE
KARINE

KARINE

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Bonjour, j'ai également besoin de mon code RIO en urgence à l'étranger, merci de votre aide

ZOHRA
ZOHRA

ZOHRA

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Moi aussi besoin du rio

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Votre demande de RIO à bien été traitée le 20/03 suite à votre appel au service client, le délai de réception du sms peut aller de 2 à 10 jours maximum.
Merci pour votre patience.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Karine,

Je constate que vous échangez déjà sur ce sujet avec Laetitia via un autre fil de discussion donc je clos celui-ci

Bonne journée

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Zohra,
Que se passe-t-il pour que vous souhaitiez résilier ?
Je vous adresse un message privé pou vous aider en toute discrétion .
@tout de suite
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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AMAR
AMAR

AMAR

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j'ai besoin aussi de mon code RIO. comment faire pour l'obtenir sachant que je suis à l’étranger?

BEATRICE
BEATRICE

BEATRICE

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Bouygues fait traîner les choses car ils savent que certaines promotions chez d'autres opérateurs finissent le 26, on ne peut même plus accéder au contrat , mon fils est à l'étranger et ne peut non plus récupérer son code Rio. Je suis trop déçu du comportement de Bouygues sur cette affaire, je vais chercher un autre opérateur et faire une "bonne "pub à Bouygues. Je suis plus que déçuet je ne vous salue pas car je suis trop en colère

ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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Bonjour,

Je suis aussi a l'etranger et j'aurais voulu obtenir mon RIO.
Est-il possible que vous me l'envoyez ?
Merci.

Romain

ALIZEE
ALIZEE

ALIZEE

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Bonjour,

Je souhaite egalement obtenir mon code RIO pour changer d'opérateur. Je suis à l'étranger et le numéro 3179 ne fonctionne pas.
Pouvez-vous me communiquer ce numéro svp ?

Merci.

Bonjour,

Pour avoir un RIO il faut respecter deux parametres :

1) Appeler le 3179 DEPUIS la France métropolitaine
2) Appeler depuis la ligne concernée.

Si un de ces paramètres n'est pas respecté, pas de RIO.

Cdt

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Alizee je vais vous indiquer ça, on se retrouve en message privé. A très vite

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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JACOBO
JACOBO

JACOBO

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Je voudrais résilier mon offre actuel et obtenir mon numéro de RIO depuis l'étranger. Merci de me contacter en message prive pour la procedure.

MASSIVA
MASSIVA

MASSIVA

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Bonjour,

Je suis en Europe et je n'arrive a avoir mon numéro RIO, le 3179 ne fonctionne pas.
C'est urgent car j'en au besoin pour demain au plus tard.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Merci

FERAL
FERAL

FERAL

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Bonjour,
Je me trouve dans la meme situation. Je souhaiterai avoir mon code RIO mais je me trouve a l'etranger actuellement. Pouvez-vous m'aider? J'ai appele le service client Bouygues mais ils ont ete incapable de le communiquer.
Merci d'avance.