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Mon téléphone

Je ne comprends pas pourquoi ma facture sensation a augmenté de 3 euros sans avoir été prévenue

J'ai un forfait mobile sensation et je viens de découvrir que ma facture avait augmentée de 3 euros sans que je n'en sois avertie.
Je m'aperçois que je suis passée de 5 GO à 20 GO dont je n'ai nullement besoin, les 5 GO me suffisaient amplement. J'aimerais comprendre....

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

hello kitty
JEROME

hello kitty

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bonjour des nouveaux tarifs ont était mis en place , il y a bientôt 1 an https://www.degroupnews.com/bouygues-telecom/nouveaux-for... bonne journée

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonsoir Catherine,

Je viens de vous contacter sans succès et vous ai laissé un message vocal.

Je reste à votre disposition si besoin

Bonne soirée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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