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Mon téléphone

hospitalisée, telephone en panne. qui peut en acheter un à ma place et comment?

je suis actuellement hospitalisée mon téléphone est tombé en panne et je voudrai le remplacer. qui peut aller dans une boutique pour en acheter un à ma place. lui faut il une procuration ou simplement ma carte d'identité?

JENNY
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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Jenny,

Je regrette seul le titulaire est apte à récupérer un nouveau téléphone.
Cependant, au vu de la situation, je vous invite à contacter une boutique Bouygues T. afin de voir si elle peut vous proposer une solution.
Sachez toutefois, qu'il est possible de commander un nouveau téléphone en vous connectant à votre espace client, par ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...

Très belle soirée.
Et bon rétablissement :)

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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