Envoi de mes codes RIO par mail
je me suis fait voler ou j'ai perdu mon portable (pour ma seconde ligne). Je souhaite mettre à profit ce problème pour changer d'opérateur et j'ai donc besoin d'obtenir mon code RIO. Je ne veux pas payer pour une carte sim et de toute façon je n'ai plus le second portable? Pouvez vous m'envoyer mes codes RIO par mail ? Merci
En effet, il faut vous rediriger vers le 3179 (unique moyen pour connaitre son RIO car obligation de l'Arcep).
Ce serveur délivre la date de fin d'engagement et le RIO,
Ne donnera aucune information relative aux frais de résiliation.
Retrouver tous les informations sur www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/resilier-offre/changer-operateur-mobile
Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses
Bonjour Emmanuelle,
Je suis navrée que vous souhaitiez nous quitter.
Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.
Bonne journée.
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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J'ai le même problème qu'Emmanuelle. J'ai besoin de mon code RIO pour changer d'opérateur, on m'a volé mon portable et je vais pas payer une nouvelle carte sim juste pour le connaitre. Je le demande par téléphone et on me dit que c'est pas possible. Je demande à me l'envoyer par mail, non plus possible. Quoi faire? C'est absurde !
En effet, il faut vous rediriger vers le 3179 (unique moyen pour connaitre son RIO car obligation de l'Arcep).
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Bonjour,
j'ai le même problème. J'ai perdu mon portable et après avoir eu des problèmes de surfacturation aussi bien que sur la box que sur mon forfait portable, j'en profite pour changer d'opérateur. Je ne veux pas payer 20 € en boutique ou sur internet pour une carte sim.
J'ai déjà ouvert une conversation avec un conseiller et toujours pas de réponse.
Merci cette fois-ci de me faire parvenir mon code RIO sur mon e mail (ligne 06 98 .. .. ..) assez rapidement car j'en ai besoin rapidement.
Cordialement,
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour, J’ai besoin d’obtenir mon code Rio rapidement. Pouvez vous me l’envoyer par mail ou sms, s’il vous plait ?
Bonjour, Je suis à l’étrangé , J’ai besoin d’obtenir mon code Rio rapidement. Pouvez vous me l’envoyer par mail ou sms, s’il vous plait ? Merci en avance.Bonsoir Yacine, Je viens de tenter de vous joindre sur la ligne 0650***** sans possibilité de vous laisser un message vocal, merci de bien vouloir revenir vers nous lorsque... -
Bonjour, je suis à l'étranger et je souhaite obtenir mon code RIO, pouvez vous me l'envoyer par email?
Bonjour, je suis à l'étranger et je souhaite obtenir mon code RIO, pouvez vous me l'envoyer par email? C'est très urgent...Bonjour J’aurais besoin de vous demander mon... -
Le 3179 n’est pas joiniable depuis la Thailande, pouvez vous SVP m'envoyer le code RIO par email ?
J’ai déménagé en Thailande et j’ai besoin de mon code RIO pour changer d’offre, pouvez m’envoyer le code RIO par email svp ? Merci pour votre support Bien cordialement BenjaminBonjour Benjamin, je vais vous aider. Merci de me retrouver en message privé, afin de me communiquer vos informations personnelles. A tout de suite, Laetitia...
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