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Bonjour, Je viens de recevoir 3 sms concernant des options que je n'ai nullement demandées.

Bonjour, Je viens de recevoir 3 sms concernant des options que je n'ai nullement demandées.

  • la résiliation du Bouquet TV Adulte qui prendra effet le 10/03
  • ma demande de souscription à Hustler TV
  • ma demande de l'option Bouquet TV Adulte qui reprend dès à présent.
  • J'ai supprimée Hustler Tv qui prendra effet dans 1 mois (donc je dois payer 1 mois !!)
    Mais je n'ai pu supprimer la Bouquet TV Adulte.

    C'est effectivement de l'arnaque Bouytel !
    Sachez que je n'ai rien demandé de tout cela. ...

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Réponses

Bonjour,

suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir fait le nécessaire pour supprimer ces bouquets non sollicités à effet immédiat.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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