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Ma facture

pourquoi je suis en surconsommation dès 2go alors que mon forfait est à 50go?

J'ai actuellement un forfait B&YOU 50 go et sur mon téléphone je suis en surconsommation dès que je dépasse les 2go. C'est à dire que des que je dépasse les 2g0 mon téléphone m'avertit que je vais dépasser le seuil limite des données mobile. Pourquoi ?

MARION
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Merci beaucoup

Valérie
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Bonjour Marion,

Votre problème est résolu ?

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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