Pas reçu étiquette pour renvoi de matériel ?
Eu conseillère me disant que je recevrai dans mon compte l'étiquette pour renvoi de ma bbox (déménagement et nouvelle bbox) après installation internet. A ce jour toujours rien reçu alors que la ligne est activée depuis le 07/03/2018 ?????
Réponses
Bonjour
il faut allez dans mes notifications ..
A votre disposition si besoin est
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
**aller.. :)
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Il y a rien dans mes notifications ???? Aucune étiquette .....je me demande à quoi sert les employés bouygues vue qu à chaque fois les réponses sont fausses et celà pour tout
Bonjour Marie-José,
Je viens de vous joindre au 0641******, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal.
Comme indiqué dans mon message, sauf erreur de ma part, le déménagement est toujours en cours, avec une construction de ligne prévue pour le 14 mars.
Une fois que celui-ci sera finalisé, vous aurez la procédure de retour disponible dans "Mes notifications" dans votre Espace Client avec le bordereau de restitution.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
etiquette non recue pour renvoyer ma box?
je dois renvoyer mon ancienne box et je n ai pas recu l etiquette pour renvoyer le materiel alors que la nouvelle box est apparemment arriver a mon point relais comment faire...Bonjour Evelyne, Nous ne pouvons pas vous envoyer un bon de retour pour le matériel d'un autre opérateur et vous invite à vous rapprocher de leur service clients... -
étiquette non reçue pour renvoyer ma box
Je n'ai pas encore reçue l'étiquette me permettant de renvoyer ma box suite à une résiliation. Puis-je ramener le matériel dans une boutique sans ? -
Etiquette non reçue pour retour matériel
nous avons résilié notre box 4g le 20 février 2021 et le 6 mars 2021 toujours pas d'étiquette pour le retour du matériel. Je ne voudrais pas payer des pénalités pour retard de...Merci pour votre réponse, mais je n'ai pas reçu le mail, et ça me navre...
-
-
-
Nelly a répondu
-
MARIE-JOSE a répondu
-
Laetitia a répondu
-
Laetitia a répondu
-
MARIE-JOSE a posé une nouvelle question
-