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Bbox

Ma Box ne fonctionne pas !

Depuis hier, je n'ai plus internet. Redémarrage à plusieurs reprises, impossible d'avoir internet. Tous les boutons sont rouges.
Vérification de la prise ADSL, des connections, tout est bien branché, mais rien, nada, waloo. Ça devient urgent. 48 heures sans internet. Je suis sûr que le câble sur le dslam s'est décroché.

Anonyme
Anonyme

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Réponses

Mark
Mark

Mark

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Equipe

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse et le désagrément subit.
Suite à l'intervention de notre technicien, nous constatons que vos équipements sont à nouveau joignables, avec un débit conforme aux attentes.

Pourrez-vous nous confirmer le rétablissement de vos services ?

Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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