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Mon téléphone

que faire:mon gsm revient félé de SAV?

j'ai envoyé mon iphone 6 en reparation pour un probleme de batterie,un long mois d'attente et le telephone m'est retourné avec une felure dans l'aluminium au niveau de la prise casque.coup de fil au service client qui m'indique ne rien pouvoir faire(!),qu'il fallait deballer le colis en presence du livreur,et qu'une lettre de recours est la seule solution,de qui se moque-t on?!!!c'est decidé j'envoie bientot ma lettre de resiliation...cdlt

THIERRY
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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Thierry,

Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous confirme notre rendez-vous téléphonique lundi après-midi, comme convenu.

En attendant mon retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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