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Ma facture

prelevement de 7,5 € sur ma facture, pourquoi ?

Vous m’avez prélevé 7,5€ pour rejet de prélèvement sur ma première facture, alors que l’erreur de numéro de compte provient de votre service ( confirmé par vôtre opératrice que j’ai réussi à avoir au téléphone) . Mon abonnement mobile démarre mal .. je vais attendre un peu avant de souscrire pour une box ....

ERWANN
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Réponses

Bonjour Erwann,

Et désolé de la situation.

Dans votre cas, merci de joindre le 0981660400 svp. Ce service est en charge de votre dossier.

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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