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Impossible d'activer une option sur mon offre bbox miami + ?

Bonjour,je viens de souscrie à l'offre bbox miami +, je souhaite activer mon option "Start by canal " mais impossible d'activer une option depuis mon espace clien en ligne !!
un message indique que l'état actuelle de ma ligne ne permet pas d'activer d'options...Que puis je faire ??
merci d'avance pour votre aide

CEDRIC
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Mathias
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Equipe

Bonjour Cédric, qu'en est il à ce jour ?

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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CEDRIC
CEDRIC

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Bonjour,
J'ai réussi à activer les options via l'espace client ce matin même...la nuit porte conseil apparemment...
Merci à vous!!