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Transfert d offre sans engagement?

Bonjour, je dispose aujourd'hui d'un forfait Band You sans engagement classique à 9,99€ttc/ mois avec 150 MO d'internet. Je souhaiterais profiter de l'offre B&You light à 9,99 €ttc/mois avec 30 GO d'internet. Le problème est que je ne peux pas passer d'un forfait à l'autre via mon compte. Je demande donc au service client est ce qu' il est possible de faire un transfert de numéro et changer de forfait? Je suis client depuis 6 ans et j espère qu'un effort pourra être fait. Merci d'avance pour votre retour.

KEVIN
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Elodie
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Equipe

Bonjour Kévin,

Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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