Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

pourquoi je paye 11.98 alors que mon forfait était de 9.99

Normalement mon forfait vaut 9.99 mais c'est la deuxième fois que je reçois une facture qui dépasse 11 euros

BAYE ALIOU
BAYE ALIOU

BAYE ALIOU

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

hello kitty
JEROME

hello kitty

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour ,peut être du hors forfait? bonne journée

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez sélectionné volontairement ou involontairement un abonnement internet+ depuis votre mobile.
Je vous rassure, il est possible de le résilier et mettre en place un blocage, voici comment y accéder:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Vous aimez les promos? Celle-ci va vous plaire: Votre Box ADSL à 9.99 €/mois pendant 12 mois +3€ de frais de location. Faites-moi signe pour tester votre ligne et en savoir plus

Je reste à votre disposition si besoin.
Très bonne fin de journée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................