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Bbox

Probleme de mots de passe compte Bbox ?

Bonjour,
J'ai un problème, J'arrive pas à accéder à mon compte BBox
car je me souviens plus de mon mots de passe et quand je clique sur " mots de passe oublié" cela envoie le code a un numéro de téléphone qui se termine par 31 mais je connais pas le numéro,ce n'est pas les miens alors je me retrouve bloqué. Merci de votre aide!

FERNANDO
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Réponses

Veronique
Veronique

Veronique

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Equipe

Bonjour Fernando,

Nous allons regarder ça ensemble.

Afin de vous venir en aide, je me permets de vous adresser un message privé que vous recevrez sur la boite mail que vous avez utilisé lors de votre inscription.

Si mon mail n'apparait pas dans votre boite de réception, je vous invite à consulter le dossier "courrier indésirable" de votre boite mail.

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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